随着人们对心理健康的日益重视，心理咨询服务行业迅速发展。企查查数据显示，我国经营范围含心理咨询的企业已达12万家。但是，心理咨询业火热背后存在诸多乱象。据新华社报道，一些心理咨询机构收费很高，但咨询师水平良莠不齐，有些是几个月简单培训拿证“速成”的。投诉维权事件多发，甚至消费者面临个人隐私泄露的风险。

心理咨询业乱象丛生反映从业人员专业能力不足、行业标准和监管缺失。由于心理症状“轻重”程度不同，心理咨询服务和心理疾病治疗有所差别。在我国，综合医院的心理门诊或者专科医院提供心理治疗的从业者，是拥有执业医师资格证的心理治疗师或精神科医生。而接受心理咨询的人偏向于寻求对心理问题的解决，包括情绪上的困扰以及现实因素造成的压力，主要由商业化咨询机构提供服务。但这不意味着心理咨询服务不需要专业能力和准入条件。一名合格的心理咨询师，必须具备病理、心理、生理等相关学科知识储备和专业技能，其系统培养过程和医学临床专业硕士类似，一般本硕期间要学习30多门专业课程。当下许多心理咨询机构从业者并不具备这些条件，加之网络心理咨询平台大量涌现，监管面临不小的挑战。

治理心理咨询业乱象，建章立制是关键。一些发达国家通过立法明确心理咨询从业人员准入条件、职业培训、执业资质等，对心理咨询机构的行业管理和监督也有具体规定。2017年，人力资源和社会保障部取消了心理咨询师职业资格认证，目前我国没有由政府主导的统一的心理咨询师资格考试。而快速增长的市场需求，催生了一些打政策“擦边球”的心理咨询师培训机构，声称招收“零基础”学员，“拿证一般需要两到三个月，最长不超过半年”，且证书“国家认可”。所谓“证书”实则是“假证”，不专业的心理咨询不仅耽误治疗，还扰乱行业秩序，职能部门应重视并及时查处。

满足人民日益增长的心理健康需求，引导规范心理咨询服务业是重要一环。今年3月，国家卫健委正式设立国家心理健康和精神卫生防治中心，推动心理健康和精神卫生专业人才培养、建立师资队伍、组织开展相关业务培训等。针对心理咨询业现状，有必要在此基础上明确心理咨询师的职业标准，建立健全心理服务专业机构与专业人员的管理机制，促进行业健康发展。