近日,记者走进淮南市公安局山南新区分局三和派出所香樟苑社区警务室,在洁净的工作台一旁,社区民警詹静杨正在给一户居民办理户口迁移。短短10分钟,手续便已办妥,詹静杨自豪地告诉记者:“这里是淮南市第一家提供24小时全天候便民服务的社区警务室。”
将警务室“搬”到群众家门口,三和派出所以建立社区警务室为切入点,打造服务就在群众身边、安全就在群众身边的警务工作新格局,为辖区17000余名群众提供贴心服务。今年7月1日,三和派出所获评全国公安机关“我为群众办实事”成绩突出集体。
在香樟苑社区警务室的接待大厅里,记者了解到,除了能办理户口迁移,警务室还同步将身份证居住证办理、旅馆业申请、保安员证办理、印章缴销等与群众最密切的证照服务事项纳入工作范围,让群众不用往返派出所、政务大厅就能享受到舒心便捷的服务。
“从2018年底投入使用,香樟苑社区警务室配备社区民警2人、辅警4人,不仅服务社区居民,还保卫着6家特种行业、118家商业店铺、4处重点单位的安全。”三和派出所所长张登山告诉记者,派出所将8名社区民警和9名辅警分别编入5个城市社区和9个行政村,社区民警全部下沉到社区警务室,维护社会安全稳定。
8月2日,银杏苑社区警务室的民警孙良旭来到广弘城小学,与学校办公室主任李阳商讨新学期法治宣讲活动。“多亏了你的反电诈宣讲,陈星硕同学才会机警应对。”李阳向孙良旭伸出了大拇指。
今年3月底,五年级小学生陈星硕在家里接到电话,一位陌生男子说:“你爸欠我5000万!……”陈星硕想到了孙警官的宣传,便挂了电话,随即报警。随后,孙良旭将陈星硕回答的那句“我寻思,我爸没那么多钱啊……”制作成视频进行宣传,一时成为了微博热搜对象。
“走得进家门、坐得下板凳、聊得了家常、建得了感情。”三和派出所组织民警深入居民小区,与群众面对面交流,开展“向人民汇报”、“警民恳谈”、反电诈等系列活动,调解各类纠纷1167件。张登山告诉记者:“目前已建成并投入使用5个规范化社区警务室,并将于年底前新建社区警务室6个,实现规模以上小区全覆盖。”