(上接1版)每个“网格”都建立了“群众说事室”，配备了桌椅板凳，有的还添置了休闲娱乐设施，党员干部轮流值班，听群众诉说操心事、烦心事。超市门前、房前空地、田间地头、广场舞池，党员干部站那儿一召集，立刻化身“流动说事点”。县四套领导班子也经常参加村级“群众说事情”活动，听群众说事情、诉心声，为群众排忧解难办实事，起到以上率下的效果。

办事讲方法 真情解疙瘩

“要更好地为人民办实事、谋福利，一定要实事求是，不断学习，不断总结，提高自身能力，把事情办到老百姓的心坎上，成为他们最信赖的人。”萧县刘套镇组织委员张倩说。

7月7日，刘套镇徐安村村民黄允民来到“群众说事室”，反映他和另一位村民黄涛之间的土地纠纷，语气颇为激动。党员陶新礼、邓广存和网格员宋金娥安抚他的情绪，梳理事情的来龙去脉，和当事的两位村民一起到现场实地查看测量。

“乡里乡亲的，多大点事儿！都赌一口气，伤的是和气！各让一步咋样？”陶新礼一边帮忙量地一边“打圆场”。“话说开就行！俺退一步，让5厘米！”黄允民率先表态。“让一让，不伤和气！咱也让5厘米！”黄涛紧跟着说。两位村民握手言和，最终定下边界。

“徐安村地处苏皖交界，姓氏杂，矛盾纠纷多。我们在群众工作中，因地制宜创新‘八法’，在解决基层矛盾纠纷中很管用。”陶新礼说。“八法”，即“悉心倾听法、化繁为简法、落实诉求法、释法明理法、困难救助法、以心换情法、实例类比法、依法警示法”这八种具体方法。“从家禽丢失到十几年的宅基地纠纷，都可以采用‘八法’灵活处理。”陶新礼说。遇到双方当事人“要面子”而互不相让时，他带着感情来调解，引导说事的双方换位思考，以“和”与“情”为出发点，促成当事人谅解。对一些喜欢“钻牛角尖”或一时转不过弯的当事人，他借力“五老乡贤”，运用身边的正反事例教育引导当事人，促成事情妥善解决。平日里，他和村里的党员积极宣传党的政策、法律法规、公序良俗，引导群众树立起自觉尊崇法律道德的思想观念，促进乡风民风日益好转。

干群更融洽 共话振兴策

这几天，是防汛抗灾的紧要关头，刘套镇管粥集村党员带头清沟沥水，深挖沟渠、主水路，疏浚低洼地区、易积水路段。“瞧你们一个个都成‘泥腿子’啦！”村民们心疼地调侃道。“等疏浚好，再大的雨咱都不怕了！”预备党员宗涛一边干活一边响亮回答。

庄里镇栾庄村，两台挖掘机正在路边挥动“手臂”，党员陈秀同脚踩着泥泞，不停指挥。为确保主汛期村民生命财产安全，这个村抢抓有利时机开挖排水沟、清理沟渠河道、整修田间灌排渠系，并邀请村民代表监督施工质量。村民王进留说，党员干部领着大家干，实现了沟相通、渠相连、水能排，给农民吃下了“定心丸”。

“‘群众说事情’开展以来，越来越多的党员干部敢于担当，愿意为群众办实事、谋福利，干群关系越来越融洽。”庄里镇党委书记杨文亚说。

干部作风转变了，群众和他们更亲了，参与公共事务的积极性也高了。“乡亲们有什么金点子，咱们群策群力，共同把村庄建设好。”日前，在新庄镇肥庄村的“板凳会”上，镇党委书记邵翠芝向乡亲们“借脑”。“咱村要发展特色产业，一定要建高标准阳光温室大棚。”“村里应该建个乡土人才库，吸引本村在外务工、创业的人才振兴家乡。”坐在同一条板凳上，心与心的距离近了，村民们都打开了话匣子。

“过去，群众有事不愿在村里说，现在愿说也会说了，话题中更多地关注乡村振兴。”邵翠芝说。从她手上的《说事本》里，记者欣喜地看到，群众说的“事”不仅有“柴米油盐的家事”“乡风文明的新事”，也有“基层治理的要事”“乡村振兴的大事”，无不透出为乡村振兴贡献力量的激情。

“这道理那道理，实干才是硬道理。党员干部就要和群众想在一起，干在一起，用自己的辛苦指数换来群众的幸福指数。”萧县县委主要负责同志说。