现在，人们对心理健康很重视，对心理咨询服务需求日益增长。旺盛需求带火了心理咨询行业，市场上各类心理咨询机构如雨后春笋般涌现出来，线上线下随处可见关于心理咨询的广告、推送，人们身边的心理咨询师也多了起来。

不过，心理咨询行业的火热并未带来高质量的服务，反而因其乱象多发给人们造成许多困扰。有的心理咨询师把咨询服务当成和患者的“扯闲天”，他们不能结合患者诉求制定有针对性的服务方案，却只是通过一些“鸡汤话术”忽悠患者。有的甚至恶意拖延时长，或者夸大其词危言耸听，诱导患者过度消费，让患者陷入高额服务费的无底洞。此前就有媒体报道，一对夫妇4年花了40万元的心理服务费，想退款却被心理咨询师以公开其隐私相要挟。这样的心理咨询，浪费了金钱，耽误了时间，拖延了病情，实在让人痛恨。

心理咨询行业如此乱象，其背后的原因值得深思。首先，准入门槛过低，导致行业鱼龙混杂。一般来说，很多职业需要从业资格证才可上岗。但自从2017年人社部取消心理咨询师国家职业资格全国统一鉴定后，国家已不再颁发心理咨询职业资格证书。现在市场上名目繁多的心理咨询师资格证书，多为各类培训机构颁发的培训合格证书。但培训机构良莠不齐，所谓的考核也都是自家操办，甚至一些机构唯利是图，只要交钱就能发证。可想而知，持有这些证书的“心理咨询师”，怎能会为人们提供“正版”服务呢？

其次，从业过程监管薄弱，服务质量难保障。对于一般的生理疾病，治疗时要开什么药方，疗程需要多长，是有大体可循标准的。但心理上的障碍与疾病如何治疗，目前没有一定标准，对服务过程难以有效监管，自然也为一些“心理咨询师”忽悠患者提供了可乘之机。对患者来说，即使觉得被忽悠被欺骗，也往往因为取证难而陷入维权难的尴尬境地。

守护群众心理健康，必须清除心理咨询行业的病症。一方面，要提高行业准入门槛，对心理咨询师从业经历、培训背景、服务时长等作出规范，从源头上堵住一些人假服务真行骗的漏洞；另一方面，要制定行业标准，完善相关制度约束，加强从业过程管理，明确一般心理咨询的服务范围、时长和价格，既为人们接受服务提供指导，也为患者维权、避免“踩坑”强化保障。