社区心理服务 让群众更“安心”

■ 本报见习记者 朱茜

版次:09  2021年08月03日

心理矫治解心结

“心理矫治对提高社区矫正教育效果和质量有很大的促进作用,能够帮助更多社区服刑人员走向新生。”

——合肥市庐阳区逍遥津街道司法所所长刘晓莉

“一开始,这间心理咨询室是专为社区矫正对象设置的,现在很多社区居民也来这里寻求帮助。”7月29日,合肥市庐阳区逍遥津街道司法所所长刘晓莉带记者参观了司法所的心理咨询室,几平方米的房间内,摆放了许多沙盘和纸牌,这些都是刘晓莉的“道具”。“来这里咨询的人,先要做沙盘游戏,接受简单的心理分析。”刘晓莉说。

帮助社区服刑人员接受矫正,是刘晓莉工作中的一项重要内容。她发现很多社区矫正对象存在一定的心理障碍,而这也成为许多人难以逾越的一堵“心墙”。“心理是行为的根源,心结不解,矫正效果就难以巩固。”为了更好地开展社区矫正工作,刘晓莉决定从心理矫治入手,主动与矫正对象交心做朋友,帮助他们疏导心理问题。为此,她自学了心理学知识,并取得国家二级心理咨询师证书。

2019年9月,陈某因诈骗被判入矫2年。刚开始社区矫正时,陈某非常不配合,对刘晓莉不信任,谈话时总是谎话连篇,不肯反思自己的过错。刘晓莉后来走访得知,小时候父母外出打工,陈某只能跟着外婆生活,后来父母又离异,让陈某经受了更大的心理打击,渐渐形成悲观偏激的性格,甚至还有过轻生举动。

深入了解陈某的情况后,刘晓莉改变了“打法”。在每月一次思想汇报、集中教育之外,刘晓莉增加了家访的频率,每周上门走访两次,与陈某谈心交流,对他进行心理辅导,帮他重塑生活信心。半年下来,陈某的态度发生了彻底变化,不仅积极接受矫正,与人交往也更加大方主动,还常常到心理咨询室找刘晓莉聊天。如今,陈某已经找到一份工作,还谈了女朋友。“心理矫治对提高社区矫正教育效果和质量有很大的促进作用,能够帮助更多社区服刑人员走向新生。”刘晓莉表示。

专业力量强服务

“将心理健康服务向社区延伸,为居民提供常态化的便捷服务,能够让大家生活得更幸福。”

——合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区党委副书记徐静

为了给居民提供专业化的心理服务,蜀山区五里墩街道家家景园社区早在2013年就引进了蜀山区聪杰社会工作服务社,在社区开展心理服务工作。

社会组织进驻后,居民身边有了专业的心理咨询师,一般心理问题都能得到及时干预。家家景园社区一位老人在老伴去世后,心情变得十分低落,由于思念老伴常常失眠。一开始家人以为老人的反应是正常情况,过一段时间就会好转。可是,半年之后,老人的情况变得更加严重,情绪很不稳定,经常毫无理由地对身边人发火。家人没有办法,只得把老人带到社区心理咨询室寻求帮助。

了解到老人的情况后,聪杰社会工作服务社负责人朱聪杰为老人制定了心理疏导方案,每周给她做一次心理辅导,还定期上门去家访疏导。与此同时,还经常和老人的女儿女婿交流,指导他们正确排解心理压力。经过三个月的心理辅导,老人逐渐走出低落的心境,和家人的关系也变得更为融洽。

为了更好地帮助居民正确对待心理问题,服务社在社区开设了微聊吧主题沙龙活动。活动每周举办一次,由值班的心理咨询师组织社区居民进行谈心式交流,敞开心扉诉说工作、生活中遭遇的各种不开心的话题,有效地缓解了居民焦虑、压抑、失落等不良情绪。“微聊吧现在已经成了居民交流情感、缓解压力、改善人际关系的平台。”家家景园社区党委副书记徐静介绍。

专业力量的参与,有效提升了社区心理服务能力。截至目前,家家景园社区已开展各类心理健康知识讲座356场,微聊吧活动405场次,团体活动169场,为居民进行个案辅导1000多个小时。“将心理健康服务向社区延伸,为居民提供常态化的便捷服务,能够让大家生活得更幸福。”徐静说。