习近平总书记强调，要关心留守儿童，完善工作机制和措施，加强管理和服务，让他们都能感受到社会主义大家庭的温暖。近年来，从中央到地方，各级各部门陆续出台一系列关爱保护留守儿童的政策措施，逐步推动解决留守儿童生活、学习等问题，收到了良好效果。但实际工作中仍有一些困难与短板，需要重视解决。

从留守儿童自身来说，他们平时与父母沟通交流过少，隔代教育又存在重物质轻关怀等问题，导致一些孩子幸福感、满足感、获得感不足，乐观、开朗、自信等正向情绪缺乏。调查研究发现，手机、网络成瘾的农村留守儿童人数呈上升趋势，而沉迷网络显然不利于他们的身心健康。

从关爱工作实际来看，许多关爱举措尚难满足留守儿童情感方面需求。不少地方做留守儿童工作的多是村居干部等兼职人员，关爱工作停留在物质层面上，对孩子的心理、精神需求无暇顾及。有些地方虽然有专门队伍，但人员素质不高，专业技能欠缺，不能帮助留守娃正确面对成长烦恼。

关爱留守儿童，要从“心”出发。相关部门要引导家长重视孩子的精神需求，无论是在外务工的父母，还是实际负责抚养照护的祖父母或其他亲属，都要改变重物质轻关怀的做法，平时多与孩子交流沟通，了解他们的内心世界，尽量让他们体会到情感上的满足，从而塑造积极健康的心理。

学校、村居是关爱留守儿童的重要力量，应创新工作方法，给予留守儿童必要的情感关怀和心理关爱。比如设立专门的心理咨询室，配备专业的心理辅导和咨询老师，为有需求的孩子提供专业心理服务。同时，尽可能利用现有资源，依托留守儿童之家等平台，多组织相关主题活动，丰富留守儿童的课外生活，充实他们的精神世界。

从“心”关爱留守儿童，还要打造专业的人员队伍，构建更完善的服务体系。要加强对农村儿童专干等人员的培训，尤其是在情感交流方面，让他们掌握跟孩子沟通的方法技巧，真正把关爱工作做到孩子心坎上。在此基础上，引入专业社会组织，常态化开展走访慰问、心理关怀等活动，让孩子们感受到更贴心的温暖。