六安市叶集区从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,立足“微民生”,满足“微心愿”,切实把学习教育成果转化为为民办实事的实际行动,不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。
孩子放学早,爸妈下班晚,小小的“时间差”却存在着大大的看护矛盾,怎么办?叶集区各地的新时代文明实践站纷纷开设了“四点半课堂”,由党员志愿者牵头,组建起一支关爱青少年的志愿者队伍,用爱和陪伴为孩子们打造了“第二课堂”。现在,每周一至周五下午4点半,村社新时代文明实践站里的未成年人活动室就变成一个热闹的校外课堂。
区数管局全力打造热心接待、耐心解答、细心办理、暖心服务、让企业群众安心的“五心”服务,将“妈妈式”服务贯穿办事全过程、全环节。窗口人员在接待办事群众时面带微笑,自然真诚,首问负责;对服务对象的咨询,无论是现场、电话还是网络咨询,都耐心听讲、有问必答,直到服务对象满意;对服务对象的咨询或提出的问题准确解答,认真核查受理资料,细致办理,不得出错;对老弱病残群众、不会填写资料、不会网上办理的群众主动帮办代办,主动提供上门服务、延时服务、预约服务,最终通过全体政务服务人的热心、耐心、细心、暖心服务,让服务对象满意。