前不久的一天傍晚，滁州市琅琊区龙池花园小区11栋2单元居民楼下，一场别开生面的居民议事会正在举行。龙池社区干部、11号楼居民代表、小区业委会负责人、物业公司及阳光社工中心的工作人员围坐在一起，你一言、我一语，讨论着关于本楼栋的大小事宜，让居民的问题有处讲、有人听，群众的忧愁能解决。

议事会一开始，龙池社区党委书记孙涛就上一次议事会所收集的问题及解决的结果予以公布，11件问题中有10件得以解决，居民表示很满意，特别是公交车路数增加、活动场所不够等问题的办理切实解决了居民的大问题。随后，孙涛请大家畅所欲言，就目前本楼栋所存在的新问题逐一提出，现场将给以一一解答。楼道卫生和安全、电动车充电难、高空抛物、管道维修、文明养犬、生活缴费、外墙墙皮脱落……一件件议题在大家的讨论协商中，渐渐理出了解决方法，由孙涛一一答复。对一时难以解决的，阳光社工中心的社工认真作了记录，告诉大家后续将联系相关部门共同跟进，尽快拿出有效可行的解决方案。

听民声、解民忧，龙池社区“楼道板凳议事会”根据各个楼栋的特点，积极引导居民协商自治，将社区管理与建设以议事会的形式搬到居民家门口。“今后，社区将继续坚持以居民的需求为导向，定期在各个楼栋组织召开楼道板凳议事会，与居民真心交流，倾听民意，真正为居民办实事办好事。”孙涛介绍，希望通过楼道板凳议事会制度，激励大家以楼道为家，发挥社区主人翁的精神，从自己做起，从家庭着手，从楼道起步，借文明城市创建的东风，集思广益、群策群力，为建设美好社区出一份力。