6月3日，家住宿州市恒大御景湾的李女士反映噪音扰民问题，在埇桥区北关街道北关社区网格员的及时帮助下很快得以妥善解决。

日前，北关社区的网格员王博雅、徐皓琳在入户登记中，了解到86岁老人吴大爷独自一人居住，生活很不方便，便时常去看望他，陪他聊天，听他诉说，顺便帮着做一些家务，为吴大爷解决了许多生活上的困难。

“有困难找网格员”，在北关街道已不是一句口号，而是一条被社区群众“亲证有效”的生活经验。党史学习教育以来，北关街道结合“我为群众办实事”实践活动，迅速成立网格办，对街道社区实施网格化服务管理，按照“一格一员，综合履职”的要求，网格员定期走访网格内居民，做到知百家情、办百家事，尽心尽力为居民排忧解难，构建了矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态的良好局面。