(上接1版)定制服务结束后,办事群众可通过手机短信、政务服务“好差评”系统或现场告知等方式,评价服务质量,提出改进服务的意见和建议。
“目前,‘你点单,我来办’定制政务服务在设立网络出版服务单位审核、出版物印刷企业设立审批等30个热点高频政务服务事项上先行试点。”省委宣传部驻省政务服务中心新闻出版局、版权局、电影局窗口负责人表示,服务过程中,将认真梳理分析“评单”结果,精准识别政务服务中存在的问题和短板,及时整改完善,不断提升服务水平。
·短评·
为群众办实事,必须聚焦实际需求、解决实际问题。“你点单,我来办”定制政务服务,让群众自主选择个性化服务,贴心暖心、精准高效,有利于提升服务便利度和群众获得感,做到“为群众办好事、让群众好办事”。