消费是拉动我国经济增长的第一动力。如何让老百姓能消费、敢消费、愿消费？近日，省消费者权益联席会议制发《关于进一步深入开展放心满意消费创建活动加强消费环境建设的意见》，指出要围绕实物消费领域、服务领域、食品领域、电子商务领域、消费品生产领域等8个方面开展创建提升行动，促进消费不断增长、升级，把我省打造成区域性放心满意消费环境新高地。

“针对实物消费，围绕穿、用、行等消费领域，引导经营者进一步建立健全和落实进货检查验收、商品质量承诺、不合格商品退市、经营者首问和赔偿先付、消费纠纷和解等制度；并且，鼓励经营者作出高于法律规定的保护消费者权益的承诺，将线下实体店开展无理由退货承诺纳入放心满意消费示范单位评选认定标准，鼓励参创线下实体店作出更优的无理由退货承诺。”省12315指挥中心主任万仕好说，目前已有合肥百大、三只松鼠等13家企业加入“长三角实体店异地异店退换货联盟”，将持续鼓励更多企业加入。

在服务领域，以消费者反映问题较多的服务领域为重点开展专项整治，深入推进教育培训、公共服务、美容美发等领域放心满意消费创建活动；在食品领域，开展“食安安徽”品牌示范创建活动，推进食品小作坊整治提升行动；在电子商务领域，指导电商平台建立和完善消费者权益保护机制，设置消费维权处理部门和专职队伍，积极落实赔偿先付制度。

“激发乡村消费潜力，将大力开展放心满意消费创建进乡村提升行动。”万仕好说，一方面围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，制定放心满意消费创建进乡村地方标准，鼓励和引导农村家宴、乡村民宿、农家乐、农村食杂店等积极参与放心满意消费乡村示范店创建活动；另一方面，开展消费教育“进乡村”系列活动，引导设立消费维权站点。“力争2022年底前，实现放心满意消费创建进乡村覆盖到全省90%以上的行政村（社区）。”

消费品的生产环节同样不可忽视。接下来，省市场监管局将以家电、电子消费产品、纺织服装、鞋类箱包等日用消费品生产企业为重点，选择一批主观意愿强、基础条件好、产品质量优、投诉处理快的企业试点开展放心工厂创建培育工作，促进消费品提质升级。优先将“安徽老字号”“安徽工业精品”等名单内企业纳入培育范围。

据了解，日前我省创建放心消费示范单位省级185家、市级1099家、县级11504户，创建活动覆盖全省75%的行政村；经营者诚信守法意识普遍提高，近4万户经营者主动参与放心消费创建，开展公开承诺。