近年来，安徽省福利彩票发行中心创新工作思路和营销模式，加强规范化制度化管理，推动全省福彩事业实现跨越式发展，“十三五”期间各项工作取得显著成效，全省福利彩票事业发展跃上新台阶。

创新销售模式，优化营销网络。“十三五”期间，合肥市福彩中心科学规划福彩销售，加强市场监管，销量节节攀升,全市福利彩票共销售90.51亿元，同比“十二五”时期增长25.65%。拓宽购彩渠道，优化终端布局。购彩渠道从单一的投注站点购买，发展成集自助、即开票社会网点、视频票销售厅等为一体的多样化购买方式。电脑票以城镇化为依托，优化城市销售网络，减少销售绩差站点，适度发展农村网点；即开票利用电脑票销售网络和即开票销售亭，探索社会行业网点，联系建立大型活动临时销售点，福利彩票发行网络不断优化。宿州福彩坚持强势营销，激发营销活力。2016年至2018年销量连年攀升，突破4亿元大关。创新销售模式，在全省率先指导全市站点组织彩民开展双色球合买，双色球销量显著增长；组织全市站点开展即开票出站销售活动，提升即开票销量，并积极探索三大票种配套营销。芜湖市福彩中心拓宽销售渠道，围绕电脑票和即开票创新建设便利连锁渠道、商业综合体渠道、小微零售渠道等多种“福彩+”渠道。在渠道管理上更加高效，通过内控制度和市场管理,制度建设更完善，信息管理更精细，站点服务更贴心。

加强规范管理，建立标准体系。2019年6月，合肥福彩成为全省首家福利彩票省级服务业标准化试点单位，先后开展试点启动、构建框架、建立体系、宣贯实施、评估准备等工作，构建标准体系229项，党建培训、业务培训和队伍建设逐步制度化，不断提高技术系统的安全性及对市场的服务及应变能力，为福彩事业的安全运行、健康发展提供有力保障。蚌埠福彩将规范、落实和完善制度作为建设“阳光福彩”的重心，进一步完善健全信息发布制度、应急工作处置预案、重大对外合作和采购事项研究决策机制，完善中心内部资产管理。淮南市福彩中心通过持续深化规范化管理，完善管理体系和工作规范，搭建综合信息平台、市场管理员巡店考勤系统、销售厅三级视频监控系统等，实现管理工作标准化、流程化、信息化。“十三五”期间，马鞍山市福彩中心累计销售福利彩票11.6亿元，筹集福彩公益金3.5亿元。通过不断深化市场管理，稳步提高发展质量，建立健全管理机制，同时加强业务培训、思想教育和队伍建设制度化建设，进一步规范财务管理和保障资金安全。

强化站点建设，严抓安全运营。近五年来，六安福彩推动各项工作在“阳光”下规范运行，共销售福彩25.6亿元，总销量比“十二五”增加3.49亿元，筹集福彩公益金近7.7亿元。为全面亮化形象，加强站点规范化建设，优化升级站点服务，六安福彩对全市福彩站点实行常态化管理，强化站点巡查机制，完善巡店考勤系统。开通“网银转账”业务，方便站点,便捷兑奖流程服务彩民；专职市场管理员提供站点上门服务，包括上门维修机器、配送彩票打印纸，宣传品和慰问品等，投入约100万元为站点补助销售彩票宽带通讯费。同时严格树立风险防范意识，落实安全措施，抓好“五防”工作，强化突发事件安全管理。铜陵福彩着力提升福彩形象，加大投入力度，对全市部分三星级以上投注站统一更新门头、背景墙、安装LED显示屏等，全面优化升级站点环境，促进投注站建设标准化、品牌化、专业化。根据投注站标准化建设要求，宣城福彩加强站点形象化、标准化建设，稳步推进福利彩票专营店建设，树立服务兴业理念，建立县市区福彩管理站，开展站点分类帮扶培训工作，提高单机销量。

“十四五”时期，安徽福彩将继续砥砺奋进，践行中国福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，进一步创新销售策略和深化营销管理，保障市场有序健康运行，推动全省福彩事业高质量发展。

（盛文）