“候鸟服务”暖人心

■ 本报记者 袁野 本报通讯员 张胜男 储勇

版次:11  2021年03月24日

3月10日,在上海居住的六安原三线企业的老军工、老知青们,齐聚位于上海市的六安市人民政府驻沪联络处。在远道而来的六安医保人面前,在久违的“乡音”中,他们积攒许久的医药费单据报销问题均有了着落。

“谢谢你们啊!”原长安机器总厂退休职工练志民老人向医保工作人员致谢。

练志民患有脑梗,行动不便,老伴也有肺癌,生活不易。今年通过六安市医保局的上门服务志愿活动,他又报销了14000余元。

上世纪60年代,一大批热血青年响应号召,从上海、江苏等地来到当时贫瘠落后的六安支援“三线”建设。他们在当时的国营光华无线电仪器厂、长安机器总厂、永达机械厂、齿轮厂等“三线厂”安家落户,为祖国的国防建设以及老区的发展作出了贡献。这些老军工、老知青们退休后大多返回原籍居住,随着年龄的增长,对往返几百公里的医药费“报销之旅”难以承受。

在了解到这一情况后,六安医保部门将老人们的需求记在心上,并落实到行动中。从2005年开始,六安医保志愿者便每年定期赴上海、南京,现场为老人们办理个人账户提取、门诊费用报销、慢性病申报、异地外驻登记、住院费用报销等事项,这一贴心的做法获得了广大老军工、老知青们的一致好评。

“我们年年盼着你们,不光是盼着你们来帮我报销医药费,更是期待你们把六安的新变化告诉我们。”原“三线厂”驻沪医保报销联络人杨春梅拉着医保志愿者的手,欣慰地说。每年一次的医保便民服务日,成为这些老人们翘首企盼的日子。有的老人虽然不需要办理医保报销,但得知消息后仍会来到现场,只为见一见来自“家乡”的亲人,听一听那熟悉的“乡音”。

自2016年起,六安市就已启动跨省就医住院费用直接结算工作,参保患者备案后的异地住院费用便可实时结算。目前,六安市已经实现了与上海、江苏普通门诊的互联互通。

“尽管异地医疗费用大部分可以直接联网结算,但是考虑部分外驻退休老人未领取新版社保卡、慢性病门诊和特检等费用未实现联网结算等特殊情况,我们决定将这一年一次的上门服务继续坚持下去。”六安市医保中心副主任袁家发告诉记者。

记者采访中了解到,六安医保部门赴上海、南京等地为原三线企业外驻退休参保人员提供便民服务已开展了16年。