小家电市场藏着大商机。2020年，我国家电行业主营业务实现收入1.48万亿元，其中空气炸锅等烹饪类小厨电、电动拖把等清洁类小家电、个人按摩设备等个人护理类小家电销量大涨，在家电市场中成绩亮眼。

如果说以冰箱、彩电、洗衣机为代表的“三大件”承担了将消费者从劳动中解放出来、优化基础生活水平的角色，那么小家电则代表了一种更高端、更个性化的新型生活方式。电烤箱、早餐机帮助“生手”快捷下厨，智能机器人包揽扫地、拖地的家务活……疫情期间，小家电因体积小、免安装、易操作、单价低、颜值高等特点“疫”外走红。疫情好转后，不少人逐渐养成了使用小家电的消费习惯，小家电市场仍然保持了高速增长。

虽然小家电市场发展空间巨大，仍存在着一些问题。目前部分小家电研发费用低、缺乏技术含量、过分注重颜值，这意味着生产门槛低、耐用性不佳、可替代性强。还有一些消费者的个性化需求没有得到充分满足，亟需企业深入挖掘消费潜力，深挖细分市场。不难发现，身边一些年轻人兴致冲冲下单购买的榨汁机、酸奶机没用过几次，就被长期闲置，或是放在二手物品交易平台上出售。

“实力硬”才能“红得久”。虽然“好看”是不少消费者选择小家电的重要条件，但不意味着可以降低品质要求。小家电品牌应着眼于消费升级、科技创新和品质提升，实现产品人性化与智能化设计上的创新突破，并加强生态化、平台化开发，提高产品竞争力，打造品牌的硬实力。如触屏小音箱为人们的日常生活提供了方便和乐趣，既适应了消费升级的趋势，也为创新企业带来利润，一定程度上打破了价格竞争、同质化发展的行业困境。

越了解消费者，越能“走得远”。随着社会经济发展，多样化的消费需求催生出小众品类的市场，小家电企业不可能“一招鲜吃遍天”，而要契合消费者需求的新变化，不断细分市场。一方面，要细化产品种类。以厨房电器为例，可以从电饭煲、电热水壶扩展到三明治机、电热杯、豆浆机、破壁机、咖啡机等，满足人们更加专业化、多元化的需求。另一方面，产品要针对特定使用场景和受众。如便捷式熨烫机，有除螨、杀菌、消毒功能，适合经常出差的人；“一人份”电热饭盒，插电即可加热，小巧便携，适合上班族。

在消费升级的大背景下，小家电企业应着眼于消费者新需求，深耕细分市场，集中精力做优做精产品，掌握竞争主动权，打开市场新空间。