“疙瘩总算解开了，我心里敞亮多了。”近日，在庐江县汤池镇三冲村，村民钟长发紧紧握住村调委会主任叶文江的手感激地说。

去年9月底，钟长发的邻居涂云香收到镇供电所的电费催缴单。电费催缴单显示：本月用电量210度，电费115元。涂云香一时想不通，这个月自家盖房子，需要用搅拌机搅拌水泥，加上水泵抽水、照明时间延长，确实会增加用电量，但觉得不至于用了这么多电。她怀疑邻居钟长发偷了她家的电，一言不合，两人吵了起来，最后找到村调委会主任叶文江调解。叶文江到镇上调出钟长发家的电费缴费清单，拿着这份清单找到涂云香。“你看钟长发家9月交了20元电费，这电费基本上与用电量相符。”涂云香一时语塞。这次核查结果，打消了涂云香的疑虑，也证实了钟长发的清白。经过多次调解，两家和解了。

“让村民话有地方说、理有地方讲、事有人解决，矛盾就不会上交了。”叶文江告诉记者，人民调解工作机制评理论事、帮群众排忧解难。在叶文江随身携带的包里，记者看到一摞摞矛盾纠纷调解档案，大到离婚纠纷、财产分割，小到家长里短、婆媳吵嘴，但不管什么大事小情，在他的调解下都得以妥善解决。作为“和事佬”的他，也深受村民们信任和敬重。在庐江县，像叶文江这样的“和事佬”有1700多个，他们常年活跃在乡村，遇到矛盾纠纷及时参与调解。

近年来，该县不断创新农村社会治理模式，建立县、镇、村（社区）、“个人调解室”四级人民调解组织，积极吸纳社会力量参与调解工作，把基层矛盾纠纷化解在萌芽状态。目前，该县共有调委会258个，设立以个人或工作特色命名的品牌调解室633个，46名人民调解员分别获得全国和省、市级“优秀人民调解员”荣誉称号。自2020年以来，全县共调处各类矛盾纠纷7699件，调解成功7488件，成功率97%。