升学失利，压力山大；职场不顺，信心受挫；婚恋纷争，焦头烂额……近年来，精神与心理健康愈发受到人们关注，通过网络寻求心理服务的需求大增。但有记者调查发现，一些网络平台上有偿心理咨询乱象频发——一些从业者根本没有资质，所谓服务充斥坑钱套路，消费者隐私存在泄露隐患，被侵权后难以维权。

人的一生不可能没有烦恼、忧愁、压力，尤其近年来，随着人们生活节奏加快，工作压力、精神压力日趋增大，心理健康咨询正成为刚需，而网络又具有一定的隐秘性和便捷性，于是乎，网络心理健康服务迅速兴起。而且有数据显示，新冠肺炎疫情以来，网络精神卫生和心理健康咨询、诊疗等服务需求明显增大。但因“当前网络心理健康服务缺少相应标准”，一些别有用心者“钻空子”、打“擦边球”。比如：假证，从业资质不靠谱；蒙人，专业身份不靠谱；“坑”钱，服务质量不靠谱；侵权，权益维护不靠谱等。不得不说，这个市场本身也亟需一场“治疗”。

“治疗”网络心理健康服务市场，一方面，监管要及时跟上，要尽快针对该领域完善监管规范，加强治理力度。特别要注意的是，心理咨询和心理治疗不同，药物干预更涉及医疗范畴。有关部门有必要明确其中的界限，网上心理服务能做什么、不能做什么不能稀里糊涂。消除“模糊地带”，防止有人浑水摸鱼。另一方面，网络平台也要“清理门户”，心理咨询有专业门槛，从业人员得有专业资质，平台方应把好入门关，审查、核实、备案入驻机构和人员的资质，对“草台班子”坚决说“不”。此外，面对日益增长的网上“心病”问诊需求，医疗卫生部门也要及时弥补线上服务空白，鼓励正规医院开展网络医疗服务，制定规范，细化标准，严格执行。做大做强“良币”，“劣币”就会失去生存空间。

对于心理咨询者而言，也要擦亮眼睛，加强网络素养，学会识别真假信息，选择正规医疗机构提供的心理健康服务，不要被网络机构忽悠。“心病”同样是病，需要正规诊疗，网络心理健康服务必须恪守治病救人底线，不能“不靠谱”。

也期待网络心理健康服务能够更好满足百姓需求。